“立善法于天下,则天下治。”依法治国是国家长治久安的重要条件,知法守法是每位公民的责任。
为此,方成物业组织全体客服人员进行《物业常见问题相关的法律法规》培训,不仅能够加强全体客服人员对于我国法律的了解,也能够在遇到突发问题时更加从容地面对。
物业管理条例涉及方方面面,除了物业服务收费管理办法,还有各类实施细则,而客服人员作为最直接与广大业主接触的人员,在面对各类相关问题时,必须做到心中有数、知法明法。
通过此次培训,方成物业全体客服人员也明白了法律对于公民的约束性和重要性,同时规范自身、扩充自身知识容量,以保证遇到问题时做到有条不紊地为广大业主们解答相关物业知识。
每一次培训,都是一次自我的激励和成长。方成物业也将不定期举行各类相关培训,以提升全体工作人员的专业素养,带来更好的服务。