方成物业|暖心服务，礼仪先行

近日，方成物业12号楼项目维序部组织全体维序队员开展服务礼仪专项培训，聚焦岗位服务流程优化、典型案例分析及服务细节强化，进一步推动服务品质升级。此次培训旨在深化员工服务意识，打造更专业、更贴心的物业服务团队，为业主创造更优质的体验。

培训围绕服务礼仪标准化展开，详细梳理了门岗接待、巡逻检查、突发事件处理等关键岗位的工作流程。在案例分析环节选取了日常工作中的真实场景，如访客管理、车辆引导等，剖析服务短板，提炼最佳解决方案。

方成物业始终将业主体验置于核心位置。维序部将持续提升团队专业素养，让业主感受到更有温度的服务礼仪体验。