方成物业丨客服部电梯引导服务培训

客服人员是直接面向业主的团队，为了能提供给业主更好的服务，明确迎客导梯服务的规范及注意事项，2023年6月28日，方成物业12号楼客服部组织开展了电梯引导服务培训。

培训会上，培训老师陈倩淳通过现场演示，从员工的仪容仪表、精神面貌、服务工作手势要求和如何正确使用服务用语等方面，为参加培训的人员进行了相关指导培训。通过现场情景模拟，使大家对迎客导梯服务要求有了深入的了解，同时进一步提升方成物业客服部的整体服务品质。

此次培训，加强客服人员的服务意识，为方成物业之后能让业主体验到更贴心周到的服务而努力，通过自己工作中的一言一行、服务中的一点一滴，树立良好的企业形象。