方成物业丨维序部开展服务礼仪培训活动

提高维序部整体服务质量和保障能力

7月26日

方城物业组织维序人员开展了

文明用语及服务礼仪培训

此次培训从维序人员礼仪形象规范、文明礼貌用语及常见问题的处理方法等几个方面进行了系统地讲解。

对维序工作中常见的车辆停放、来信来访人员接待、突发问题处理等作了现场模拟演练，维序人员充分参与，互相交流经验，并就存在问题进行了指导，提高了维序人员临场处理问题的能力。

队列大三步伐训练

从队列、正步走、齐步走、跑步走、站军姿开始，按照严谨的军事化要求对单队列动作进行反复训练，有效提高了维序人员专业技能。

培训中，全体参训人员态度端正，训练认真，动作规范、整齐，练出了精气神，从根本上提高队伍的业务、体能、心理、自身防卫技能等综合素质和能力，为构建安全、稳定、和谐的行政服务环境提供有力保障。